افضل طريقة للاعتراض على مخالفة في السعودية

أفضل اعتراض على المخالفات المروية

يتلقى أصحاب السيارات بعض المخالفات المرورية التي قد تكون غير صحيحة أحيانًا؛ لذلك يكونوا في حاجة إلى طريقة تمكنهم من الاعتراض على هذه المخالفة، وقد وفرت المملكة طرقًا لذلك بالفعل.

وتعد أفضل طريقة يمكن للسائق أو مالك السيارة الاعتراض بها على المخالفات الموجهة له هي تقديم الاعتراض لوزارة الداخلية بالمملكة؛ حيث يتم ذلك باستخدام منصة أبشر الإلكترونية.

كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية بالسعودية

يتمكن مواطني المملكة أو حتى المقيمين فيها من الطعن على المخالفة المرورية الموجهة في حقهم، وتوضيح السبب وراء اعتراضهم، ويكون ذلك من خلال اتخاذ الخطوات التالية :

• الولوج إلى المنصة “أبشر”؛ حيث يمكنك زيارتها عبر هذا الرابط “من هنا“.
• انتقل إلى الأيقونة الخاصة ب “خدمات الأفراد الإلكترونية”.
• اكتب كافة بياناتك الشخصية حتى تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك.
• أضغط على الأيقونة الخاصة ب “خدماتي”.
• انقر على “خدمات المرور” من قائمة الخدمات المختلفة المتاحة.
• اضغط الزر الخاص ب “الطعن على المخالفات المرورية”.
• ستظهر لك صفحة جديدة يحولك الموقع عليها، تحتوي هذه الصفحة على كافة المخالفات التي تم ارتكابها من قبل المستخدم.
• انقر على المخالفة المرورية التي تود الاعتراض عليها.
• ثم اضغط على الأيقونة الخاصة بتقديم الاعتراض على هذه المخالفة.
• اذكر السبب وراء تقديمك لهذا الاعتراض؛ حيث يمكنك توضيح هذه الخطوة من خلال كتابة خطاب ما يحتوي على السبب.
• سترسل لك المنصة رسالة نصية تحتوي على كافة المعلومات والتفاصيل المطلوبة، وتطلب منك تأكيد الاعتراض.

طريقة الاعتراض على المخالفة المرورية إلكترونيًا

تعتبر الطرق الإلكترونية للحصول على خدمات مختلفة أسهل من حيث توفير الوقت والجهد؛ لذلك اهتمت الوزارة بتمكين المواطنين من تقديم اعتراضات المرور عبر حساباتهم الشخصية على نظام أبشر؛ حيث يمكنهم اتباع التالي لتقديم الاعتراض :

• الولوج إلى المنصة “أبشر”؛ حيث يمكنك زيارتها عبر هذا الرابط “من هنا“.
• انتقل إلى الأيقونة الخاصة ب “خدمات الأفراد الإلكترونية”.
• اكتب كافة بياناتك الشخصية حتى تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك.
• اكتب الكود المرئي الموضح على الشاشة في المكان المخصص له.
• اضغط بعدها على زر التسجيل.
• سيرسل الموقع كود خاص بالتحقق من الشخصية على رقم هاتفك الجوال.
• اكتب هذا الكود في المكان الصحيح له.
• توجه بعدها إلى “الاستعلامات الإلكترونية”.
• انقر على الزر الخاص بالاستعلام عن المخالفات.
• اقرأ جميع البنود والشروط المقدمة من الموقع، وفي حالة الموافقة على جميعها، انقر على موافق.
• اكتب السبب الحقيقي وراء اعتراضك على المخالفة بشكل واضح.
• انقر إرسال، حتى تتلقى الهيئة المسؤولة اعتراضك.

صيغة خطاب الاعتراض على المخالفة المرورية

يرغب المواطنين في إيجاد طريقة تساعدهم على توجيه الاعتراض وكتابة الخطاب الخاص به بطريقة لائقة، وهناك صيغ موحدة تمكنهم من ذلك، مثل الصيغة التالية :

خدمات المرور الإلكترونية التي تقدمها المملكة العربية السعودية

تهدف المملكة إلى تحقيق رؤية عام 2030؛ حيث تنص أهداف هذه الرؤية على التركيز على العالم الرقمي، وتقديم المزيد من الخدمات بشكل إلكتروني يعمل على التسهيل على كل من الموظفين والمواطنين في ذات الوقت؛ لذلك تقدم الهيئة المسؤولة عن المرور بالمملكة الكثير من الخدمات الإلكترونية، ومن أهمها :

• خدمات السيارات.
• إضافة مستخدم جديد إلى السيارة الواحدة.
• تجديد الرخصة الخاصة بالقيادة.
• كذلك تجديد استمارة السيارة.
• تتيح للمواطنين تقديم طلبات تفويض للقيادة، ومن ثم انتظار الرد على هذه الطلبات.
• طلبات التفويض المتعلقة بمستخدمين فعليين.
• الاستعلام عن التفويض المتعلق بأحد السيارات، سواء كان مالكها سعودي الجنسية أو مقيم داخل المملكة.
• كذلك الاستعلام عن كافة السيارات المفوض عليها أحد المواطنين أو المقيمين.
• الاطلاع على كافة مخالفات المرور التي ارتكبتها أثناء قيادة المركبة الخاصة بك.
• معرفة فترة الصلاحية الخاصة بسيارة ما.

شروط الاعتراض على المخالفات المرورية السعودية

هناك بعض الشروط التي تساعد على قبول الطعن المقدم على المخالفة المرورية بالمملكة، وتتمثل هذه الشروط في :

متى يتم الرد على اعتراض المخالفات المرورية

بمجرد أن يقدم المواطن تقرير للاعتراض على مخالفة مرورية موجهة له، يبدأ وقتها في انتظار الرد عليها بالرفض أو القبول؛ لذلك تجد التساؤلات حول الفترة المتعلقة بالرد كثيرة من قبل مستخدمي السيارات ومالكيها.

لذلك حرصت الهيئة المختصة على توفير رسائل إلكترونية تبعث للمستخدم عبر نظام أبشر؛ حيث ترسل إلى هاتفه المحمول رسالة تحتوي على الرد خلال سبعة أيام من تاريخ تقديمه للتقرير.

قد يتأخر الرد في بعض الحالات عن سبعة أيام، لذلك في هذه الحالة، يتوجب على صاحب الاعتراض الذهاب إلى أقرب مركز مروري، حتى يتمكن من الاستفسار عن سبب تأخير الرد على اعتراضه.

شروط تقديم الاعتراض

هناك بعض الشروط الخاصة بتقديم طلب الاعتراض نفسه بغض النظر عن إمكانية قبوله أو رفضه؛ حيث يجب أن تتوفر لدى المعترض بعض الشروط الأساسية أهمها :

هل تم تخفيض المخالفات في رمضان؟

انتقلت بعض الشائعات بين المواطنين بخصوص تخفيض قيمة المخالفات المرورية أثناء شهر رمضان المبارك لعام 1444، لكن لم تصدر جهات المرور المسؤولة أي قرار بشأن هذا الأمر، ولم تعلن عن هذا التخفيض سابقًا.

لذلك فإن قيمة الغرامات المالية الخاصة بالمخالفات المالية ما زالت كما هي، دون زيادة أو نقصان، وعلى كافة المواطنين الذين سجلت ضدهم بعض المخالفات التوجه بشكل سريع لتسديدها وفقًا للأسعار المقر بها في المملكة.

ولا يمكن للمواطن أن يتأخر في سداد قيمة المخالفة، لأن ذلك قد يؤدي إلى زيادتها عن القيمة المحددة.

أسباب الاعتراض على المخالفات المرورية

هناك الكثير من الأسباب المختلفة التي تجعل الأشخاص يريدون تقديم مخالفة مرورية، ومن أهمها :

• عدم قيام الشخص الذي صدرت ضده المخالفة بها، مع وجود الأدلة الكافية التي تثبت ذلك.
• وصول مخالفة أكبر من السلوك المروري المخالف الذي وصل للسائق أو مالك السيارة، وبالتالي يطالب صاحب المخالفة في هذه الحالة بالتخفيف من العقوبة الصادرة.
• كذلك وصول بعض المعلومات الخاطئة، مثل تلقي مخالفة قامت بها سيارة أخرى غير التي يمتلكها السائقة، أو مخالفة تمت في موعد كان فيه السائق في منزله الخاص ولا يقود سيارته.
• وبذلك تكون جميع الأسباب المؤدية إلى الاعتراض على المخالفة ناتجة عن وجود خطأ ما بشأنها.

وبعد تقديم المخالفة يصلك الرد عند مرور فترة ما، وغالبًا ما تكون احتمالات الرد كالتالي :

• اعتراضك تم قبوله، وتم سحب المخالفة، وبالتالي تسترد الغرامة المالية في حالة دفعها.
• الاعتراض المقدم بحاجة إلى توضيح؛ لذلك يتوجب عليك الذهاب إلى إحدى الهيئات المرورية لتوضيح سبب الاعتراض المقدم.
• تم رفض الاعتراض لعدم وجود تطابق في البيانات المقدمة من السائق.

تجربتي في تقديم اعتراض على مخالفة مرورية من أبشر

منذ بداية إطلاق حملة تقديم الاعتراضات بشكل إلكتروني، بدأ المواطنين والمقيمين يشيدون بأهمية هذا الأمر؛ حيث وفر عليهم الكثير من الوقت والجهد المبذول في الذهاب إلى الجهات المرورية، وشارك الناس تجاربهم، وكان منها :

عندما وصلتني رسالة بشأن تلقي مخالفة مرورية، دخلت على نظام أبشر الإلكتروني، وبدأت في اتخاذ الإجراءات اللازمة للمخالفة، ذلك لأنني لم ارتكبها.

وطلب مني الموقع الخطوات اللازمة لتقديم الطلب، ومن ثم تحديد السبب وراء اعتراضي، كما ظهر لي مربع مخصص لكتابة السبب، حتى أتمكن من توضيحه في حالة عدم وجوده ضمن قائمة الأسباب الموجودة على الموقع.

وقد كان الأمر سهلًا للغاية ولم يكلفني سوى بعض الخطوات البسيطة، فتقديم الاعتراضات بشكل إلكتروني ساعد الكثير من الناس على إتمام أمورهم بشكل أسهل.

طريقة الاعتراض من خلال الفرع

هناك طريقة أخرى لتقديم اعتراضك من خلال الذهاب إلى فرع مرور قريب منك في حالة الرغبة، وتتمثل خطوات تقديم هذا الاعتراض في النقاط التالية :

• ابدأ بحجز موعد بشكل مسبق من خلال استخدام منصة أبشر.
• ثم توجه إلى مديرية المرور التي ترغب في الذهاب إليها في الموعد الذي حجزته.
• بعدها ستقابل الموظف المختص في تلقي الشكاوى والاعتراضات المرورية.
• اشرح له رغبتك في الاعتراض وجميع تفاصيل الأمر، لكن احرص على أن تقدم إثبات هوية وطنية عند مقابلته.
• إن كنت سائقًا، فلا بد من أن يكون مالك السيارة حاضرًا معك.
• اكتب الخطاب الخاص بالاعتراض بالطريقة المتفق عليها، ومن ثم قدمه إلى المختص.

تحميل تطبيق أبشر للخدمات المرورية