تحويل التاريخ احسب عمرك

استعلام عن أرقامي .. معرفة الارقام المسجلة باسمي برقم الهوية وبالاسم

استعلام عن أرقامي.. معرفة الارقام المسجلة باسمي برقم الهوية وبالاسم

قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بتوفير خدمة أرقامي عن طريق موقع الهيئة الإلكتروني، وهي عبارة عن خدمة إلكترونية تم إتاحتها لمواطنين والمقيمين في الملكة العربية السعودية.

تعمل تلك الخدمة على تمكين الأفراد من الاطلاع على شرائح البيانات المختلفة، والأرقام المسجلة برقم الهوية الخاص بكل فرد، وقد تم تنفيذ تلك الخدمة من أجل المحافظة على المستخدمين، بالإضافة إلى الحفاظ على خصوصية كل شخص، ووضع حد للإساءة لهم  أو لإساءة استخدام الهوية لأي فرد من قبل أشخاص أخرين.

ويمكن القول أن خدمة أرقامي ساعدت المستخدم أيضاً على التأكد من أن أرقام هويته الخاصة لم يتم تسجيل أي بيانات أو أي أرقام على تلك الهوية دون علمه، وقد أدى ذلك إلى تقديم المساعدة بشكل كبير على تحسين الخدمات التي يحصل عليها المواطنين داخل المملكة العربية السعودية.

كيفية معرفة الأرقام المسجلة باسمي عن طريق الرسائل القصيرة

تم توفير خدمة إمكانية التعرف على الأرقام التي تم تسجيلها على رقم الهوية الخاصة، وذلك يتم عبر خدمة الرسائل القصيرة، حيث قامت هيئة الاتصالات السعودية بالتعاون مع بعض شركات الاتصالات المختلفة الموجودة داخل أراضي المملكة بتوفير هذه الخدمة.

وقد يتم ذلك عن طريق بعض أرقام الشركات المختصرة، وتتمثل تلك الأرقام فيما يلي :

  • يتمكن عملاء شركة سوا للاتصالات بإرسال رسالة نصية تحتوي على الكود التالي: 9988 وذلك على الرقم : 900 ومن ثم سوف تصلك رسالة نصية من الشركة تحتوي على كافة الأرقام التي تم تسجيلها باسمك.
  • يتمكن عملاء شركة موبايلي من إرسال رسالة نصية فارغة وذلك على الرقم الخاص بالشركة وهو: 616166، ومن ثم سوف تصلك رسالة نصية من الشركة والتي تحتوي على كافة التفاصيل الخاصة بالأرقام المسجلة باسمك.
  • يتمكن عملاء شركة فيرجن من إرسال رسالة نصية فارغة وذلك على الرقم الخاص بالشركة: 30998، ومن ثم سوف تصلك رسالة نصية تحتوي على كافة الأرقام المسجلة بالاسم.
  • يتمكن عملاء شركة ليبارا للاتصالات من معرفة الأرقام المسجلة باسمهم وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة ID وذلك على الرقم التالي: 1755 ومن ثم سوف تصلك رسالة نصية والتي تحتوي على كافة الأرقام المسجلة باسمك.

رابط معرفة الأرقام المسجلة باسمي

يتمكن جميع سكان المملكة العربية السعودية سواء مقيمين أو موجودين من التعرف على جميع الأرقام التي تم تسجيلها باسمهم باستخدام البيانات الخاصة بهم، والتي من بينهم رقم الهوية الخاصة واسم المستخدم وذلك عن طريق خدمة أرقامي التي تم توفيرها من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية.

وكل هذا يتم عن طريق الإنترنت إلكترونياً دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب خاصة تابعة لأي هيئة أو فرع من فروع شركات الاتصالات، وقد يتم ذلك وفقا لما يلي :

  • الدخول التلقائي على خدمة أرقامي عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • إدخال كافة البيانات الخاصة بالمستخدم لإتمام عملية الاستعلام.

خطوات الاستعلام عن أرقامي

يمكن لجميع الأفراد الموجودين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن الأرقام المسجلة برقم هويتهم الخاصة إلكترونياً وذلك عن طريق اتباع وتنفيذ مجموعة من الخطوات، تتمثل تلك الخطوات فيما يلي :

  • الدخول على موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ويتم ذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • بعدما يتم الدخول على الموقع يجب تحديد فئة المستعلم وذلك بالاختيار بين أفراد وأعمال.
  • ومن ثم يتم إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستعلم.
  • إدخال رقم الهاتف المحمول.
  • إدخال تاريخ الميلاد.
  • إدخال رمز التعريف.
  • وفي النهاية يتم الضغط على خيار استعلام.

كيفية الاستعلام عن الأرقام باستخدام تطبيق MY NTRA

دائما ما يحاول المبرمجين والعاملين في مجال التكنولوجيا من مواكبة التطور الدائم الموجود في العالم، وذلك عن طريق توفير التطبيقات التي تساعد على إتمام المهام دون أي عناء، ومن أبرز تلك التطبيقات التي تم إنشائها هو تطبيق ماي نترا، حيث يتيح إمكانية الاستعلام عن الأرقام التي تم تسجيلها على هوية الفرد.

ولكي يتم الاستعلام يجب إتباع بعض الخطوات، تتمثل تلك الخطوات فيما يلي :

  • في حالة كان المستخدم يستخدم هواتف الأندرويد الذكية فلكي يتم تنزيل التطبيق يتم الضغطعبر هذا الرابط “من هنا“.
  • أما في حالة استخدام هواتف أيفون IOS فلكي يتم تنزيل التطبيق يتم الضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • بعدما يتم تنزيل التطبيق ومن الواجهة الرئيسية قم بالضغط على أفراد.
  • ومن ثم قم بالضغط على أيقونة خدماتي.
  • ومن ثم يتم تحديد الأرقام، ثم الانتظار حتى يتم وصول رسالة تأكيد عبر رقم المستخدم الخاص بك.
  • سوف تظهر لك عدد الخطوط التي تم تسجيلها بهويتك.
  • وأيضاً بالضغط على إحدى أيقونات الشركة سوف تظهر لك جميع الأرقام التي سجلت باسمك.

هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

تأسست هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في عام 1442 هـ، كما أن هذه الهيئة تابعة للجهة الحكومية ولكنها ذات استقلال مالي أي أنها من ناحية المال فهي بعيدة كل البعد عن الحكومة السعودية، ومقرها الرئيسي في مدينة الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية.

تعمل هذه الهيئة على تنظيم قطاع البريد في كافة أنحاء المملكة، بالإضافة إلى أنها تسعى إلى حماية المصالح العامة في جميع المجالات، وتوفير مجموعة مختلفة من الخدمات المتطورة وبأسعار تناسب الجميع.

كما أن هناك الكثير من الخدمات الإلكترونية التي توفرها هيئة الاتصالات عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها، وتتمثل تلك الخدمات فيما يلي :

  • خدمة تقديم البلاغات.
  • خدمة أرقامي.
  • خرائط التغطية.
  • خدمة بلاغات الأمن السيبراني.
  • خدمة مقياس.
  • خدمة تسجيل طلبات توفير خدمة اتصالات.
  • العروض المعتمدة.
  • رمز توثيق بطاقات الاتصال.
  • خدمات تراخيص الأجهزة.
  • خدمة ترشيح مواقع الإنترنت.
  • خدمة الاستعلام عن معاملة.
  • خدمة تسجيل أسماء النطاقات السعودية.
  • خدمة إرسال الشكاوي.

طريقة الاعتراض على بيانات الأرقام

في حالة وجود أرقام مسجلة باسم العميل دون أن يكون على علم بذلك، أو كان في حالة وجود اعتراض على صحة المعلومات الموجودة في خدمة أرقامي، فقد تم توفير هذه الخدمات إلكترونياً للمستخدمين.

فالاعتراض يتم بطريقة إلكترونية وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أو التطبيق الخاص بها، ويتم ذلك عن طريق بعض الخطوات والتي تتمثل فيما يلي :

  • الدخول على رابط خدمة الشكاوي وذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • بعدما يتم عملية الدخول قم بالضغط على خدمات الاتصالات ومن ثم قم باختيار الشكاوي.
  • قم بالضغط على خيار تقديم شكوى ومن ثم قم باختيار ابدأ الخدمة.
  • قم بتحديد صفة المستخدم.
  • قم باختيار أفراد.
  • ثم قم بتسجيل الدخول على حسابك باستخدام النفاذ الوطني الموحد.
  • ومن ثم قم بتحديد نوع الشكوى.
  • ثم قم بكتابة كافة التفاصيل الخاصة بالشكوى.
  • ثم اضغط على زر إرسال.
  • عندما تتم من الانتهاء من الخطوات سوف يتم مراجعة شكوتك وذلك بناء على الإجراءات التي قد تم الإعلان عمها من هيئة الاتصالات على الموقع الرسمي التابع لها.

كيفية إزالة الأرقام المسجلة باسمي

عندما يتم التأكد من وجود أرقام مسجلة باسمك، فلابد من إنهاء هذا الأمر، وذلك يتم عن طريق إما إلغاء التسجيل حتى تتمكن من تبرأة نفسك من أي مشاكل التي يمكن أن تقع بها بصفتك صاحب الرقم، أو عن طريق إيقاف الخدمة مؤقتاً، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية :

  • الدخول على موقع هيئة الاتصالات وذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • ومن ثم قم بتحديد فئة المستخدم، ثم قم بإدخال جميع البيانات التي تتطلب منك.
  • ثم قم بالضغط على استعلام، ثم قم بفحص الأرقام المسجلة بهويتك.
  • قم بالضغط على رابط تقديم الشكوى والتي تظهر أسفل الصفحة.
  • قم بقراءة الوصف الذي يظهر أمامك علة الشاشة ومن قم بالضغط على ابدأ الخدمة.
  • اضغط على زر تقديم الشكوى، ثم قم بتحديد الأفراد.
  • عليك بإتمام عملية تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني.
  • ومن ثم سوف تظهر أمامك زر تقديم الشكوى مرة أخرى ولكن باللون الأزرق، قم بالنقر عليها.
  • سوف يتم ظهور خيارين أمامك هما ( إلغاء أو إيقاف وتعليق الرقم ) قم باختيار ما تريده من بينهما.
  • بعدما تختار قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة منك ثم انتظر حتى يتم الرد عليك عبر الهاتف المحمول الذي أدخلته في الطلب.

كيفية التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة ما أثناء عملية إلغاء التسجيل والتي تتطلب منهم التواصل المباشر مع هيئة الاتصالات، وفيما يلي سوف نوضح طرق التواصل مع الهيئة :

  • زيارة مقر الهيئة وعنوانها : الرياض، حي النخيل، بالتقاطع بين الأمير تركي بن عبد العزيز الأول مع طريق الإمام سعود بن عبد العزيز.
  • الاتصال على الرقم المجاني : 00114618200.
  • إرسال بريد على صندوق البريد بالرياض: 75606.
  • إرسال بريد علة صندوق البريد بجدة: 17313.
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي: “من هنا“.
  • التواصل مع خدمة العملاء : 19966.
  • تحميل التطبيق الرسمي لأجهزة الأندرويد “من هنا“.
  • تحميل التطبيق الرسمي لأجهزة أيفون وذلك “من هنا“.
  • يتم الوصول على تويتر الخاص بالهيئة عن طريق الضغط “من هنا“.
  •  الصفحة الرئيسية على الفيس بوك يتم الوصول إليها بالضغط عبر هذا الرابط “من هنا“.
اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *